首頁關於群益期貨利害關係人專區 》利害關係人鑑別與重大關係性議題

群益期貨為擬定主要管理方針與執行計畫,以回應利害關係人的需求與期待。透過公司治理評鑑工作小組同仁發送利害關係人調查問卷,蒐集各部門同仁的意見及評分。統計結果依重要性歸類為7類利害關係人群體。

※本公司主要管理方針與執行計畫

利害關係人 溝通管道 頻率 關注議題
員工 勞資會議 定期 營運財務績效
職業安全衛生
人才招募與留才
員工福利與薪資
職涯發展與教育訓練
勞資關係
員工權益
內部意見回饋平台 不定期
內部教育訓練 定期/不定期
客戶 客服專線 不定期 公司治理
營運財務績效
隱私權政策
客戶服務管理
客戶滿意度調查
講座 不定期
客戶滿意度調查 不定期
客戶申訴 不定期
其他管道 定期/不定期
股東/投資人 公布營運績效 每月 公司治理
營運財務績效
利害關係人溝通
隱私權政策
法人說明會 每年
公開資訊觀測站 定期/不定期
股東會 每年
媒體 媒體採訪 不定期 公司治理
營運財務績效
隱私權政策
問卷新聞稿 不定期
社區 贊助藝文、社會公益活動 不定期 隱私權政策
社區參與與社會公益
響應環境保護活動 不定期
主管機關 政策研討會 不定期 公司治理
隱私權政策
風險管理
公文、會議、電子郵件 不定期
供應商 網站公開資訊 不定期 永續發展
供應鏈管理
能源管理
議價會議 不定期
重大議題鑑別與揭露

群益期貨參考GRI準則四大原則:重大性、利害關係人包容性、永續性脈絡和完整性,以及國際永續發展趨勢,並參考國際標竿企業和國內同業之重大性議題,每年檢視與鑑別與公司營運相關之重大主題並進行調整。根據鑑別出之20項重大議題,主題分別為:經營管理、環境永續、社會公益、客戶服務、幸福職場。