航旅縱橫系統故障引發用戶誤發通知事件及後續補償措施

【航旅縱橫大面積誤發通知？最新回應：提供專項補償】12月1日訊，“航旅縱橫大面積誤發通知”的消息衝上多個平臺熱搜。多位網友反映，在11月29日下午15:00左右收到來自航旅縱橫的航班取消提醒，部分用戶在重新購票後才發現，實際航班並未取消，而是由於航旅縱橫出現系統故障，推送了錯誤信息。不少用戶因此額外承擔了票價差價及退票手續費。航旅縱橫相關負責人最新回應稱，航旅縱橫已於第一時間排查並完成了修復。將根據用戶實際損失提供專項補償。（證券時報）