AI大模型投毒現象與消費者權益保護的挑戰

【專家：AI大模型投毒是新型不正當競爭】3月15日訊，財聯社3月15日電，“3·15”晚會報道了AI大模型遭“投毒”亂象，山東財大社會治理智能化研究院專家李富民表示，針對商家通過GEO等業務對大模型進行定向訓練，引導AI生成特定產品或服務推薦的行爲，實質上是一種利用技術手段進行隱蔽營銷、虛構事實的新型不正當競爭與消費者誤導行爲，使消費者在不知情的情況下接收被植入的營銷內容，其危害性與違法性需引起高度重視。一方面，以上行爲侵犯了消費者權益保護法規定的消費者享有的知情權與公平交易權；另一方面，屬於利用技術手段進行虛假或引人誤解的商業宣傳，擾亂正常的推薦算法秩序與市場競爭環境，構成不正當競爭。對於以上AI投毒行爲的治理需多管齊下，監管部門要將AI誘導營銷納入重點監測，並加強執法監督；AI運營者要加強語料來源審查與輸出過濾，建立可追溯機制；消費者要提高對AI生成信息商業屬性的辨別意識，並積極通過投訴舉報維護自身權益。（中新網）