Anthropic面臨用戶反饋挑戰與性能調整的影響

【Anthropic因Claude Code性能下降引發用戶強烈不滿】4月15日訊，據美國《財富》雜誌報道，Anthropic正因其Claude模型性能下降而遭到部分核心用戶的批評。這些問題使公司在據報籌備IPO之際不得不應對外界對其動機和服務能力的猜測。許多開發者和重度用戶表示，Anthropic的Claude模型近期性能顯著下滑，表現爲難以遵循指令、在複雜任務中選擇不恰當的捷徑，以及錯誤率上升。用戶投訴大多集中在Anthropic的編程工具 Claude Code上。問題似乎與Anthropic近期對模型運行方式進行的調整有關，該公司將默認“努力程度”（effort level）下調，以減少每次請求處理的token數量，從而節約計算資源。有猜測表示，在其產品使用量近期激增後，Anthropic可能面臨算力資源緊張的問題。Anthropic未對相關投訴作出詳細回應。Claude Code產品負責人Boris Cherny在網上回應用戶投訴時表示，公司已將默認“努力程度”調整爲“中等”，以回應此前用戶關於token消耗過高的反饋，但部分用戶認爲公司未充分披露這一變更。