人工智能對金融行業未來發展的影響與挑戰

【瑞銀高管：行業若無法利用AI實現增長，將對就業產生深遠影響】5月27日訊，瑞銀集團亞太區總裁Iqbal Khan表示，人工智能將釋放產能並提高生產率，但也將對就業產生影響。他表示，“如果我們能利用這些產能更好地服務客戶，提升客戶在我們銀行的資產配置比例，實現更快的增長和更大的發展，那麼對成本和就業的影響就會較小。但如果我們做不到這一點（而這是一個全行業共同面臨的問題），那麼它當然會對成本和就業產生深遠影響。”渣打集團CEO溫拓思也曾警告稱，隨著銀行用技術取代他所稱的“低價值人力資本”（他隨後爲這一措辭道歉），對人工智能的日益重視可能導致裁員。本月早些時候，高盛總裁兼COO約翰·沃德朗將該公司的傳統業務描述爲一條“人力流水線”，已具備自動化條件。Khan表示，人工智能存在風險，但也具有提升整個業務領域效率和生產力的潛力。“這將是我們所看到的最大規模的轉型，其核心在於提升員工技能以及我們自身的學習能力。”