富邦媒總經理谷元宏》三箭齊發拚市占 谷元宏：momo交易總額再衝高
面對國際電商競爭，富邦媒2026年將以三個新引擎布局下一階段成長。富邦媒總經理谷元宏接受《工商時報》專訪指出，富邦媒2026年將深化1P+3P（momo購物網+mo店+）的品牌服務、結合AI科技全面賦能及深化自有品牌等三大策略布局，並且更聚焦1P＋3P作為推升GMV商品交易總額（Gross Merchandise Volume，GMV）與市占的雙引擎，力拚GMV市占再創新高，momo的成長也一定要高於電商平均成長率。
谷元宏強調，「只要有市占，長期一定會有獲利」，以下是專訪谷元宏摘要。
問：富邦媒2026年的營收獲利展望？
答：台灣電商市場還會成長，有市占才有市場競爭力，所以momo的營收增長一定要持續跑贏市場的平均成長，例如，整體電商若成長2％，momo的目標一定要高於2％，只要有市占、長期一定會有獲利。至於2026年整體電商成長幅度？目前還看不出來，但是momo是有準備的。
問：近年momo特別以GMV，而非單純以營收作為指標，主要考量？
答：mo店+上線後，愈來愈多品牌與商家在平台開店，對於momo的貢獻僅來自向店家收取的佣金，並非完整反映商品的實際交易金額，而GMV更能真實呈現整體銷售狀況，這也是近年國際電商普遍採用的指標。
問：2026年成長引擎？
答：兩年前momo啟動第一階段轉型計畫時，訂下以mo店+、RMN（零售媒體聯播網）及直播做為三大成長引擎，這些布局目前仍持續推進中。但隨著市場競爭態勢改變，接下來momo會更聚焦1P＋3P作為推升GMV與市占的雙引擎。其次，AI時代，科技賦能變得很重要，再者，momo的自營商品經過這幾年的努力也開始有一點成果。
問：科技賦能的新布局？
答：AI已經不是概念，而是實際導入營運流程的工具，momo已利用AI導入商品推薦更精準、客服回應效率提升、物流排程與倉儲自動化，未來也會深化AI模型，提升轉換率與服務品質，自有品牌mo select也會結合數據與AI分析，更精準掌握消費趨勢，強化差異化。
問：深化1P+3P品牌服務的具體策略？
答：過去電商多半只是銷售通路，但現在品牌更需要的是整合式服務，包括行銷操作、數據分析、會員經營與曝光資源配置，momo希望透過1P+3P的整合，協助品牌以更有效率的方式接觸消費者，同時也提升平台的黏著度與價值。
問：統一入股網家、併購Yahoo購物，91APP也併購了iCHEF，momo未來是否也有併購計畫？
答：momo比較重視有無綜效，幾年前也評估過幾家線上線下公司，目前也一直還未放棄，但主要仍看併購能否加速提升momo的電商市占，目前還沒有看到（併購）機會。
問：會員訂閱制競爭升溫，momo因應策略？
答：台灣電商大多已經做到滿額就免運，因此訂閱制不能只談免運，而是讓訂閱會員真正感受到「價值」，2,399元年費的moPlus上線15個月來累積訂閱人數突破6萬、訂閱會員整體淨訂購金額年增達44％，近來moPlus亦正式更名為 「moPro+」且年度權益價值亦突破2萬元，並推出入門型88元「moPro」方案，以雙軌分級架構開啟會員經營新時代。
問：momo是否投入快電商？
答：短期內沒有這樣的規劃，因為生鮮涉及冷鏈與高度在地化投資，但長期來看，生鮮一定會電商化，快電商及生鮮市場，台灣未來3～5年可望逐步發展。
問：近期酷澎韓國發生資安外洩事件，momo如何看待資安風險？
答：酷澎的資安事件，是所有做線上服務的業者都非常擔心的一件事，但沒有一個萬全的辦法，所以momo非常重視事前防護與早期偵測，例如momo推動「物流士安心call」，把收貨人的聯絡電話轉換為代碼，就是避免配送過程暴露客戶個資，也會主動提醒消費者防範釣魚詐騙，把影響降到最低。
問：如何看待酷澎的競爭？
答:酷澎進入台灣市場對於momo的影響是多方面的，不好的方面是造成競爭，但好的方面是大家一起把電商在零售的這塊比例做大，加速線下移到線上的速度，例如FMCG快消品最大的市場原本不是電商，而是超市及量販店，酷澎加入後激發了很多消費者轉往線上購買，等於把線上市場做大。
所以，momo對於酷澎的競爭會嘗試從正面看，因為有競爭，也就push大家把事情做得更好，何況台灣目前整個電商滲透率還低，大家把市場做大，其實對大家都好。
問：面對淘寶、拼多多、亞馬遜近來以低價商品進入台灣市場，momo如何看待？
答：這些平台主要聚焦相對低價、小物與長尾商品，滿足特定族群的需求，momo近期也成立了跨境電商團隊，就是補齊這一塊市場缺口，像是手機殼、浴室掛鉤、肥皂盒等商品，不過，momo選擇從日本、韓國進口商品為主，鎖定年輕族群，在商品來源與定位上，與其他競業自中國進口形成差異化。
從近年跨境包裹量持續成長可以看出，跨境電商是一塊仍在擴大成長的市場。
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