借鏡英國 台打造200萬人級在宅醫療
英國英格蘭自2022年正式確立42個整合照護系統(ICS),每個系統規模覆蓋50萬至300萬人,以雙軌法定實體運作。由整合照護委員會(ICB)負責管理國民保健署(NHS)預算、制定五年聯合轉向計畫並委託醫療服務,整合照護夥伴(ICP)則發展全面需求的長期策略,以居民健康、服務品質與資源永續為主要目標。兩個實體分工明確、共同治理,構成英格蘭整合照護改革的制度核心。
在明確的框架制度下,以合作、整合與在地化三個方向,私部門角色從補充者轉型為系統運作的協作引擎。私人醫療保險融入公共體系,當NHS無法在6周內提供治療,商業醫療保險可快速介接轉介,節省僱主25%至35%保費,同時有效紓解NHS的系統壓力。
採購制度同步革新,2024年實施服務提供選擇制度(PSR)取代繁瑣招標程序,允許ICB依品質、效率與整合潛力直接與私立夥伴續約,將決策核心採取價值導向的採購哲學,從最低價格轉向患者最佳利益,為公私合作奠定更靈活的法制基礎。
英國醫療保險制度整合歷時逾十年的變革,歷經市場競爭、法制化整合乃至後疫情恢復期逐步深化。2025年開始起推動單一病患紀錄(SPR),建立符合統一數據標準,運用AI工具開發成果的價值共享框架;以「鄰里醫療中心」為願景,目標減少25%不必要門診,推動醫療場景向社區與居家全面延伸。ICS治理的核心概念在於規模的精算。以英格蘭5,700萬人口,分成42個ICS服務區,平均每區服務170萬人,以中型規模兼顧行政靈活性與吸引商業保險協作的統計基礎。
我國推動在宅醫療公私協力政策,對照台灣2,300萬人口與22個縣市的行政架構,最適路徑是將全國依6都加資源不足6縣、6縣加3市,整合為12至13個區域,每區平均覆蓋約180萬人,形成足以支撐保險精算大數法則的基本單元,同時避免偏鄉因人口稀少、風險過高遭市場遺棄,由區域中心統一招標採購商保服務以壓低單位成本。
在200萬人規模的框架內,商保與健保的轉銜必須符合三項核心原則。明確給付邊界,商保理賠限於健保正式收案且結案的急症案件,不得外溢至長照、看護、交通等生活支持服務,防止商保成為補貼健保缺口的無底洞。建立資料介接規範,參照SPR精神,僅傳輸理賠必要欄位,落實個資最小化原則,確保公私數據安全對接。明確中繼機構在醫療與照顧之間的區隔與轉銜功能,推動在宅醫療落地,法制化中繼機構是關鍵的制度緩衝。
以沙盒概念試行在宅醫療的流程與模式以評估風險,能有效降低商保開發相關商品的疑慮,並鼓勵醫療服務、流程創新。中繼機構除提供短期密集的中高強度身體功能恢復,銜接出院至居家的生活自理能力重建,同步提升社區醫療效率、降低醫院床位壓力,讓醫療照護銜接不斷鏈。
醫療場景從集中的醫院向分散的家庭延伸,單打獨鬥的診所模式已不足以支撐穩定的精算基礎。借鏡英國ICS的區域整合邏輯,以行政規模化強化精算可行性,以明確的法律邊界釐清公私責任,才能真正為每位國民建構高品質的居家醫療保障網。
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