京東雙十一戰報：下單用戶暴增40%，AI主播帶貨23億

中國電商巨頭京東(JD.O)在年度“雙十一”購物節期間創下銷售紀錄，下單用戶數量增長40%，訂單量躍升近60%。

京東在購物節結束後通過微信公佈了這一成績。第三方數據顯示，京東App在行業中活躍用戶增長最快，同時在商品質量、價格與服務滿意度方面均名列第一。

京東傳統優勢品類電子產品表現突出，新款手機銷量增長超過四倍。AI類產品銷售表現亮眼，AI平板銷量增長200%，大屏AI手機增長150%，AI眼鏡、音箱及家庭儲物設備等各類產品均實現100%的增長。

服飾與日用消費品品類同樣表現強勁，近500個服飾、美妝及運動相關細分類目的銷售額增長超過100%。另外，京東超市有超過3萬個品牌的銷售額翻倍。

首次參與“雙十一”的新業務板塊也展現出強勁勢頭。京東外賣已與超200萬家餐廳合作，排名前300的餐飲品牌日均訂單量較上線首月提升13倍。京東旅行的酒店訂單同比增長近8倍，機票訂單增長6.3倍。

據瞭解，京東線下業務同樣取得亮眼成績，京東3C數碼門店數量突破4200家，成交額同比增長超過100%。京東京車會在中國全國3000多家門店的到店訂單量也實現同比翻倍。

京東國際業務通過“京東國際”平臺推動了跨境增長，1500多個進口品牌的交易額同比增長超過3倍。平臺升級後的跨境包郵服務覆蓋13個國家，交易量同比提升300%。

京東物流也在購物節期間創下多項行業紀錄，物流全鏈條自動化覆蓋率超過95%。公司表示，其自營訂單中有95%在24小時內完成履約，縣鎮級地區的訂單有87%能在同一時間內送達。

AI在京東運營中發揮了關鍵作用，超過3萬個智能體作爲“數字員工”活躍在零售、物流、金融及產業等多個業務部門。京東的AI虛擬主播“JOY主播”以僅爲真人主播十分之一的成本服務超過4萬個品牌，活動期間帶動銷售額超過23億元人民幣。