當AI開始代替你做功課！ChatGPT推出購物研究助手搶佔“

據瞭解，OpenAI發佈了一款免費的AI購物研究工具，稱其可在假日季爲ChatGPT用戶生成個性化購物指南。

OpenAI在週一的博客文章中表示，雖然ChatGPT一直可以回答與購物相關的問題，但公司這次專門訓練了一個GPT-5 mini版本，使其能主動提出澄清性問題，並從被視爲“高質量網站”的評論中提取答案。

例如，OpenAI發言人在發佈會前向媒體透露，用戶在Reddit上分享的購物體驗，可能比產品頁上帶有營銷性質的評論更值得信賴。值得一提的是，該工具在提供商品鏈接時不會優先考慮特定網站。

這款新工具與用戶熟悉的普通ChatGPT文本對話有所不同。用戶可通過聊天界面中的“購物研究”專用按鈕，輸入諸如“爲單身公寓找一張小沙發”或“幫我找一份適合4歲喜歡畫畫的侄女的禮物”之類的指令。

不同於立即生成文本回復，這款研究工具會以問答形式進一步瞭解需求，詢問預算、顏色偏好、尺寸等因素。在從網絡收集信息的過程中，它會推薦10到15種商品，用戶可通過點擊“更多類似的”或“不感興趣”來優化最終清單。

隨著聊天機器人市場競爭加劇，OpenAI正持續拓展ChatGPT的應用場景以吸引更多用戶。近幾周，OpenAI陸續推出了ChatGPT羣聊功能、面向美國K-12教師的免費版聊天機器人，以及內置ChatGPT的網頁瀏覽器。

尤其在購物領域，競爭愈發激烈。OpenAI與其競爭對手Perplexity AI等公司正試圖讓自家的AI工具融入消費者的購物流程，從而開闢新的收入渠道。

不過，OpenAI暫時並未打算通過購物研究工具直接盈利。公司表示，將在1月前向所有免費和付費用戶開放“幾乎不限量”的使用權限。該工具與ChatGPT內置的結賬功能（由Stripe提供支持，目前僅面向美國用戶、部分Etsy和Shopify商家）是分開的。

此外，這款工具與依賴聯盟營銷鏈接賺取傭金的在線買家指南也不同。OpenAI表示，它將彙總全網評論並引用產品頁或評測網站鏈接，而不會與零售商共享聊天內容。

OpenAI在博客中稱，這款購物工具在電子產品、美妝、家居、園藝、廚房電器與戶外用品等細分領域表現“尤爲出色”。但由於生成推薦清單可能需數分鐘，公司建議用戶在僅需快速查詢價格或硬件規格時，仍使用常規版ChatGPT搜索功能。

不過，OpenAI也承認，這款工具仍存在明顯不足，短期內不太可能取代真人送禮者。OpenAI購物研究團隊負責人伊薩·富爾福德（Isa Fulford）表示，讓模型具備批判性地識別客觀、非付費或真實用戶評論的能力“相當困難”，“要做到百分之百正確幾乎不可能”。

參與該工具研發的OpenAI研究員馬努卡·斯特拉塔（Manuka Stratta）則表示：“總體來說，Reddit上的許多評論相對可信。因此我們訓練模型更加關注並索引那些帶有自然內容的在線來源，而非付費營銷信息。”

OpenAI也提醒用戶，爲獲取最準確的商品信息，仍應訪問商家網站。公司在博客中警告稱，這款新工具“可能會在價格或庫存等產品細節上出現錯誤”。