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台灣虎航董事長黃世惠兩招獨門技 打造亞洲區域航線首選

schedule 2026/02/09 10:00:05

台灣虎航邁入第二個十年轉型關鍵時刻,由首位女性董事長黃世惠領軍,2025年繳出營收創新高的成績,2026年開局提出「領航四部曲」,包括砸下近400億元引進A321neo租機11架、購機4架,以聯航轉機合作模式,首度將航點延伸至日本第二個城市,黃世惠宣告,目標將帶領虎航從「區域低成本航空」轉型為「亞洲區域航線首選品牌」。

黃世惠強調,虎航不是廉價航空,而是採低成本方式營運,視市場需求有更大彈性空間,可在淡季促銷單程機票千元有找,也可能在旺季賣到上萬元,受惠日圓貶值,國人瘋遊日本,在寒暑假或過年一票難求時,虎航的票價甚至貼近、或比傳統航空公司貴。

關鍵在虎航有兩個獨門絕技,一是專攻日本二線城市,目前是飛航日本密度最高的低成本航空,獨飛多個航點,在時段和航班數具便利性優勢;二是以旅行社包銷為主,有一定基本盤保底,更有效運用機位。

法人估,虎航2025年獲利上看25億元歷史次高,有望賺逾半個股本,蟬聯國籍航空EPS王,目前也是台股國籍航空股王。

突破限制 擴大聯航轉機合作

黃世惠透露,虎航追求成長,只盯一個數字「載客率」,載客率就是現金流,在艙門沒有關起來前,多走進來一個客人、多收10元,都是淨利;同時提升品牌力,縮小與他航的價差,希望跟傳統航空搶客人、搶轉機市場。以下是專訪紀要。

問:虎航轉型為「亞洲區域航線首選」的計畫?

答:這是一個10年計畫,從2026年啟動領航四部曲,包括新機隊、新產品、新服務、新體驗,聚焦飛行時間6小時內的亞洲航網,為突破現有航網限制,第三季擴大聯航轉機合作服務,旅客可一鍵預訂組合行程,延伸至日本第二個城市。

從台灣飛行時間6小時內的亞洲航點,涵蓋東北亞、東南亞、港澳等地。目前虎航飛航30個航點,包括日本23個、韓國4個,越南、泰國、澳門各1個航點,在首架A321neo新機於2028年交付前,不急著擴張航點。

虎航在日本已建立獲利的商業模式,雖插旗東京、大阪等可能有點弱勢,但在二線城市,許多是虎航獨飛。隨著航點變多,競爭力提升,在大城市只要虎航與傳統航空的價差合理,滿足旅客對時間的要求、品牌認同,可以看到旅客改搭虎航,原本從東京轉機飛石垣島的日籍旅客甚至二線城市居民,已開始來台轉機。未來也讓喜愛東南亞的旅客,經台北轉機輕鬆抵達日本二線城市。

不在沒優勢的領域硬碰硬

韓國雖然醫美旅遊旺,但主力航點不多,且低成本航空(LCC)太競爭,目前虎航時間帶不夠好、航班數不夠多,需要整理一下,未來頂多新增1、2個航點。

東南亞更是競爭白熱化,許多LCC不賺錢,虎航如果沒有好的時間帶、足夠班次數,進場只有挨打的份。現在虎航機隊規模小,我不要什麼航線產品都賣,不要在不擅長、不熟悉且成本控制沒有優於他航的地方硬碰硬。

問:未來十年虎航將引進新機,總機隊規模翻倍,航網布局有何突破?

答:首先在日本航點增班,強化既有優勢,目前航點雖多,很多每周只飛2班,未來逐步增班,增加同業進入門檻。以日本岡山機場為例,從開航初期每周3班,增加到桃園、高雄出發每周12班。

隨著日、韓航點持續布局,加上2028年起A321neo開始交機,載運、燃油效率較優,讓虎航有能力進軍東南亞市場,並經台灣串飛東南亞到日韓,放眼更大的轉機市場,還有機會形成雙城遊行程。

 2033年虎航總機隊將有A320neo、A321neo各15架,透過單一機型優勢,優化維修與機組調度成本,保持飛機高周轉率,極大化單位成本效益。且虎航組織扁平,可縮短決策鏈,第一時間反應市場變化。

推低價地圖服務 衝高載客率

問:航空業競相引進新機、開新航點,但虎航今、明兩年主要是汰舊換新,在運力不增下如何勝出?

答:重點放在提升品牌力,衝高載客率。虎航希望成為旅客規劃行程時首選品牌,推「低價地圖」服務,旅客輸入時間與預算,就可找到最便宜機票,每個月平均26萬次網頁瀏覽量,較過去增加45%。

因應出國旅遊型態改變,提供貼近旅客需求的產品、服務與體驗,是虎航今年營運重點。看好連假多,短天期、短程線快閃族增加,第一季推出會員訂閱制,機票優惠6折起;第二季將推出「虎加酒」服務,結合AI智能規劃行程,量身打造機票、住宿全方位旅遊體驗。

針對企業客戶,虎航與Edenred宜睿智慧合作發行即享券,可用於員工獎勵、禮品及激勵方案,禮券歸戶為回饋金後,可自由兌換各航線機票或加購服務,開拓較年長、習慣坐傳統航空的上班族。

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