Salesforce 財報表現亮眼、強勁財測 並與 Anthropic合作 CEO駁斥SaaS股末日論 股價暴漲 22% 【美股投資戰報】

Salesforce財報重點消息

🚀 暴漲 22% 創史上第二佳單日表現！強勁財測驅散「AI 吞噬 SaaS」疑慮

Salesforce（CRM）公布最新財報後，股價單日飆漲 22%–23% 至約 252 美元，創下自 2020 年 8 月以來最大單日漲幅與歷史次佳表現。亮眼的營收表現與全面上調的全年財務指引，成功撫平了市場先前對「AI 顛覆傳統企業軟體」的非理性恐慌，並引領 Adobe、Palantir、ServiceNow 等 SaaS 族群與 IGV 軟體 ETF 全面強勢反彈。

🤖 攜手 Anthropic 推出「Claudeforce」，雙向用量計費兼獲 26 億美元投資收益

Salesforce 宣布與 Anthropic 深度合作推出「Claudeforce」，讓企業用戶能直接在 Claude 介面中即時調取 CRM 銷售數據與客戶週期資料。商業模式採雙向用量計費，不僅能刺激用戶升級高階訂閱，作為 Anthropic 早期策略投資人的 Salesforce 更在本季認列約 26 億美元投資收益，大幅拉抬調整後 EPS，展現出軟體巨頭與前沿大模型實驗室深度融合的變現範例。

Salesforce 與那斯達克100走勢

圖片來源 : TrandingView

🚀 Salesforce 暴漲 22%，創史上第二佳單日表現！強勁財測與 Anthropic 合作帶動軟體股反彈

Salesforce（CRM）公布 2027 會計年度第二季（截至 2026 年 7 月 31 日）財報後，股價週四大漲約 22–23%，收於約 252 美元，創下自 2020 年 8 月以來最大單日漲幅，也是該股史上第二佳單日表現。亮眼營收、上調全年財測，以及擴大與 Anthropic 的「Claudeforce」合作，成功安撫市場對「AI 吞噬 SaaS」的疑慮，並帶動 Adobe、Palantir、ServiceNow、Autodesk、Figma 等軟體股與 IGV ETF 同步反彈。

📈 本季營收亮眼、AI 動能升溫，獲利能力卓越，RPO 成雙位數成長

總營收達 113.45 億美元，年增 11%（固定匯率亦 11%），略優於預期。訂閱與支持營收 108.20 億美元（佔 95%），年增 12%；專業服務則年減約 4% 至 5.25 億美元。

圖片來源 : Salesforce財報

產品拆解：

• Agentforce Apps：71.93 億美元，年增 8%（含 Sales、Service、Marketing、Commerce、Slack 等）。
• Data 360、Headless Platform 與其他：36.18 億美元，年增 20%（含 Data 360、Informatica、MuleSoft、Tableau）。

地區方面（固定匯率）：美洲年增 10%、EMEA 13%、亞太 12%。

合約指標方面，當前剩餘履約義務（cRPO）達 335 億美元，年增加速至 14%；總 RPO 達 663 億美元，年增 11%。Non-GAAP 營運利潤率 34.1%，調整後 EPS 5.90 美元（遠超預期）；GAAP 淨利年增 87% 至 35.3 億美元。自由現金流 10.98 億美元，年增 81%。AI 與數據產品 ARR 接近 39 億美元、年增逾 210%；Agentforce ARR 突破 15 億美元（上季約 12 億），累計交付約 70 億次智能代理工作單元（AWUs）。

🤖 擴大與 Anthropic 的人工智慧合作

公司宣布擴大與 Anthropic 的合作，推出「Claudeforce」：將 Salesforce 產品深度整合進 Claude，讓業務人員可直接在 Claude 中調取客戶與銷售週期資料。雙方採雙向用量計費——客戶透過 Claude 呼叫 Salesforce 數據時，兩家公司同時認列用量，並可推動客戶升級更高階訂閱。執行長 Marc Benioff 與 Anthropic CEO Dario Amodei 一同公開說明此計畫，預計於 Dreamforce 全面推廣。Salesforce 亦為 Anthropic 策略投資人，本季因此錄得約 26 億美元投資收益，部分推升調整後 EPS。

🔮 上調全年財測：嚴峻總體經濟下 cRPO 溫和增長，前景看好

圖片來源 : Salesforce財報

全年營收指引上修至 461–464 億美元（年增 11–12%），高於先前 459–462 億美元；全年調整後 EPS 上修至 16.67–16.71 美元。第三季營收約 115 億美元，cRPO 預計再成長約 14%（排除待完成收購後仍具說服力）。CFO Robin Washington 指出，即使排除併購，下半年營收成長仍將加速，淨訂單動能為四年來最強。Informatica 本季貢獻約 4.56 億美元，Contentful 與 Fin 收購預計第三季完成。管理層強調客戶流失率接近歷史低點，Benioff 在電話會議開場即駁斥「SaaS 末日論」：「這些可怕預測對我們來說都沒發生。」

👁️ 分析師看法分歧與電話會議 QA

市場對本季「打破 AI 吞噬核心業務敘事」多表肯定，但對中長期成長與估值仍分歧：偏多者認為淨新增 AOV 連續優於整體 AOV、流失率下降，有助下半年有機成長再加速；偏空者則認為剔除 Informatica 後有機成長僅約 6–7%，AI 對約 460 億美元營收基數貢獻仍小，估值相對同業偏高。

電話會議 QA 重點：

• Claudeforce 將於 Dreamforce 全面推廣，與 Anthropic 銷售協同，帶動高階版本升級。
• 客戶更傾向透過套裝軟體消費 AI，最大價值仍在應用層。
• Agentforce 訂單年增三位數，約 50% 來自回購加購；Q2 新增約 2,000 個付費生產客戶（季增 70%），導入 agentic 旅程的客戶平均 AOV 已翻倍。
• 低流失、高淨新增 AOV 與 AI 新價值，支撐經常性營收穩定性，H2 pipeline 創新高。

⚠️ 股票風險提示

• 有機成長仍偏溫和：排除併購後核心成長約 6–7%，若 AI 無法真正重燃大型授權業務，增速可能再度放緩。
• AI 推論成本與毛利率：與 Anthropic 深化合作可能推升推論成本，侵蝕部分經營槓桿。
• 估值與預期過高：單日暴漲後樂觀情緒濃厚，若後續 cRPO 或 Agentforce 轉換不及預期，易出現大幅回檔。
• 總體經濟與 IT 預算：企業預算緊縮仍在，非 AI 支出承壓可能影響傳統雲端授權。
• 收購整合風險：Informatica、Fin、Contentful 整合與綜效若延遲，將影響指引達成。
• 競爭加劇：AI 原生客服與銷售新創（含前高管創辦的對手）持續搶奪使用場景。

總結

Salesforce 本季以 11% 營收成長、cRPO 加速至 14%、Agentforce ARR 上修至約 15 億美元，以及與 Anthropic 的 Claudeforce 整合，成功扭轉「SaaS 將被模型取代」的市場敘事，並帶動軟體股情緒修復。全年財測上修顯示管理層對下半年加速有信心，但有機成長與 AI 變現規模仍是中期關鍵。投資人可持續關注 Dreamforce 後的產品採用、Agentforce 付費轉換，以及第三季 cRPO 是否維持雙位數增長。

新聞來源 : Bloomberg、Reuters、Yahoo Finance

公司簡介:
人力資源網公司(Salesforce, Inc.)為一家雲端軟體公司。該公司開發客戶關係管理軟體與應用 程式，著重於銷售、客戶服務、行銷自動化、分析，以及應用程式開發。賽富時服務全球客戶。

美股盤後資訊

美股前日熱力圖

圖片來源 : TrandingView

2026/08/27 美股盤後重點：輝達財報引爆 AI 反彈，納指大漲約 1.57%，Salesforce、CrowdStrike 暴漲，Jackson Hole 登場前夕觀望華許演講

美東時間 2026 年 8 月 27 日（週四），輝達財報與長線展望提振 AI 與軟體股，納指漲約 1.57%、標普 500 漲約 0.72%。市場同時屏息等待 Jackson Hole 聯準會主席華許上任後首次主題演講。油價走勢分歧，美加關稅對峙延續。

1. AI 與軟體股全面爆發

• 輝達（NVDA）大漲 +8.74%：財報與長線展望提振，市值單日增加約 4,420 億美元（史上第二大單日增幅）。據報同意以約 129 億美元收購 Hugging Face。同時披露龐大表外承諾，市場討論「循環融資」與信用風險。
• Salesforce（CRM）暴漲 +22.58%：財報優於預期。
• CrowdStrike（CRWD）暴漲 +20.50%、Palo Alto（PANW）大漲 +12.83%：AI 資安與軟體需求帶動。
• Palantir（PLTR）上漲 +4.75%、甲骨文（ORCL）上漲 +2.06%、IBM 上漲 +3.88%。
• 博通（AVGO）上漲 +4.49%、英特爾（INTC）上漲 +4.36%。
• 微軟（MSFT）上漲 +1.75%。

2. 大型科技股分化

• 特斯拉（TSLA）上漲 +2.60%。
• 蘋果（AAPL）小漲 +0.36%：9 月 9 日發表會預期可摺疊 iPhone。
• Google（GOOGL）下跌 -0.39%。
• Meta（META）下跌 -0.87%：與美國各州就兒童社群成癮訴訟達成約 180 億美元和解，並承諾調整平台；對 TikTok、YouTube、Snap 形成壓力。美國 FTC 調查 YouTube 社群政策。
• 亞馬遜（AMZN）下跌 -1.54%。
• Netflix（NFLX）下跌 -1.99%。

3. 半導體內部出現分化

• 超微（AMD）下跌 -0.89%、美光（MU）下跌 -0.32%。
• Marvell（MRVL）下跌 -1.49%：Q2 營收年增 37%、Q3 指引遠超預期，但因預期已高，股價不漲反跌。

4. 零售與健康股回落

• 沃爾瑪（WMT）下跌 -1.64%、好市多（COST）下跌 -2.24%、家得寶（HD）下跌 -1.86%。
• 禮來（LLY）下跌 -1.12%、強生（JNJ）下跌 -1.57%、默克（MRK）下跌 -2.33%。
• Novo Nordisk：口服版 Wegovy 申請獲中國藥監受理。

5. 總經與政策焦點

• Jackson Hole 登場：華許將發表上任後首次主題演講，市場最期待政策「清晰度」。部分聯準會官員認為當前利率偏寬鬆、通膨仍需應對；財政部長貝森特與華許對「誰該決定資金價格」出現分歧。
• 油市與中東：卡達首相訪伊朗討論荷姆茲臨時航道；談判預期曾壓低油價，但特朗普拒絕回到停火舊框架後，油價一度回升。
• 美加貿易：關稅對峙延續；特朗普簽署行政令，將安大略湖在美國地圖上更名為「美國湖」。
• 通膨與數據：美國通膨仍高於 2% 目標；初領失業金再度下降；東京通膨回升，強化日銀升息論據。
• 委內瑞拉：美國據報洽談入股油田；委內瑞拉考慮退出 OPEC。

6. 其他焦點個股動態

• Okta：AI 資安與軟體需求帶動，大漲近 30%。
• Workday：財報偏溫和。
• Shein：香港 IPO 定價後估值約 265 億美元，募資約 17 億美元。
• Anthropic：據報最快勞動節後公開招股書，考慮讓老股東部分套現，並延長鎖定期。
• SK 海力士：美國首座 HBM 工廠奠基。
• KKR：就併購申報案支付 2.5 億美元和解。

整體市況總結：
8 月 27 日美股由輝達財報帶動 AI 與軟體股全面反彈，納指大漲約 1.57%。輝達（+8.74%）、Salesforce（+22.58%）、CrowdStrike（+20.50%）成為最大亮點；零售與健康股回落。市場下一個焦點是 Jackson Hole 華許演講，以及輝達表外承諾與「循環融資」討論是否發酵。