外賣平臺服務管理新標準的實施與影響

【淘寶閃購回應《外賣平臺服務管理基本要求》】12月4日訊，餓了麼（淘寶閃購）發文表示，將自願執行《外賣平臺服務管理基本要求》國家標準，把標準要求系統融入平臺運營管理和服務流程之中，持續優化平臺規則，提高商戶與配送員服務管理水平，提升消費者體驗，保障配送員、消費者和商戶各方權益。淘寶閃購將以本標準實施爲契機，積極助力推動外賣行業規範管理、品質服務、理性競爭、生態共贏。與社會各界一道，維護公平有序的市場環境，助力餐飲外賣行業高質量、可持續發展。