去哪兒平台價格透明化承諾與用戶保障措施

【去哪兒承諾：絕不因用戶消費習慣、支付能力等信息設置不合理價格差異】5月8日訊，去哪兒表示，目前，公司已對照專項治理清單要求，深度開展算法模型的自查整改工作。在規則公開化方面，公司承諾，App內以圖文結合的通俗方式公示算法機理，在產品預訂頁、價格說明頁等核心位置，增加價格差異客觀成因的場景化提示，讓用戶清晰知曉各類規則與價格差異原因。針對機票變價等易引發誤解的場景，持續加強信息披露與客服解釋培訓，消除“黑箱”誤解。此外，在優惠券發放、券包申領、積分抵扣等優惠促銷場景中，在同等交易條件下，實現優惠權益統一發放，絕不因用戶消費習慣、支付能力等信息設置不合理的價格差異。