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2026-05-08

推動智能體應用與服務的發展趨勢

【三部門:推動智能體賦能互聯網應用及服務,優化在線購物、出行導航、生活繳費、日常辦公等服務體驗】5月8日訊,國家網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部聯合印發《智能體規範應用與創新發展實施意見》。其中提出,推動智能體賦能互聯網應用及服務,優化在線購物、出行導航、生活繳費、日常辦公等服務體驗。推動智能體與手機、電腦、汽車、家居、可穿戴、消費級機器人等終端設備協同發展,提升跨應用、跨設備任務完成能力。提升智能體客服能力,提供7×24小時諮詢、預約、售後等服務。發展導引、清潔、倉儲、配售等具身智能體,提升餐飲、零售、住宿、物流等商業場所的運營效率。探索通過具身智能體提供低成本家政、養老、托育、助殘等服務。
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