信用卡應用整合趨勢及其影響分析

【多家銀行關停獨立信用卡App，有何影響？】5月17日訊，5月13日，中國銀行發佈公告，信用卡專屬手機應用程序“繽紛生活”將從7月1日起停止服務。此前，多家銀行也陸續宣佈關停信用卡手機應用程序。中行表示，關停信用卡手機應用程序，不會影響客戶的使用和體驗。部分同樣宣佈關停信用卡手機應用的銀行也表示，他們只是將手機端的應用程序進行了整合，不會因此降低信用卡的服務標準。對此，業內專家普遍認爲，減少單獨的手機應用程序有利於銀行降低運營成本，而更重要的是，將信用卡服務從獨立的手機應用程序整合進銀行的綜合應用程序裏，有利於客戶方便地在各類服務之間切換，更好地打通多種服務之間的聯繫。上海金融與發展實驗室副主任董希淼介紹，從信用卡業務來看，它正在從原來的跑馬圈地階段進入到精耕細作的階段，銀行業的競爭已經從增量競爭轉向存量博弈，銀行可能會更多服務好存量客戶羣體，而不是繼續地擴張。信用卡不只是一個金融工具，它會成爲綜合的生活助手，融入生活的各類場景。（央視新聞）