【機票退改新標準計劃年內出臺 中國航協正牽頭制定】8月26日

【機票退改新標準計劃年內出臺 中國航協正牽頭制定】8月26日訊，針對旅客關注的機票退改服務痛點，中國航協已牽頭統籌推進機票退改服務升級優化工作，推出多項舉措。研究出臺退改標準，全面提升規則透明度。中國航協正在牽頭制定機票退改專項團體標準，計劃今年內正式發佈實施。標準將明確退改要求，所有售票平臺、航空公司官方渠道，必須通過醒目字體、彈窗強制提示、專屬標識、前置告知等方式，在旅客支付訂單前主動公示退改費率、限制條件、免費退改場景，解決規則隱蔽、看不懂、不知情的問題，保障旅客知情權、選擇權。（人民日報）