【國家電網公司發佈打造現代化用電營商環境賦能經濟社會高質量發

【國家電網公司發佈打造現代化用電營商環境賦能經濟社會高質量發展若干舉措】9月16日訊，國家電網有限公司立足電網功能定位，出臺若干舉措，更好發揮央企作用，彰顯使命擔當，服務經濟社會高質量發展。鞏固升級“三零”便捷辦電服務。對用電報裝容量160千瓦及以下各類民營經濟組織，全面實行380/220伏低壓供電，降低客戶辦電成本。在直轄市、省會城市和計劃單列市等具備條件的城市，將低壓接入容量上限標準由160千瓦進一步提升至200千瓦。面向大客戶及重點項目，實行分級走訪、定期聯繫，提供全方位“一對一”供電服務。面向市場化客戶、外向型企業，提供綠電綠證交易、零售套餐比選、電費賬單解讀等定製化服務。推行供電服務信息“一鍵發佈”，保障客戶知情權。推廣“刷臉辦電”“一證辦電”等線上化智能化服務，不斷提升客戶服務體驗。