亞馬遜計劃裁員30,000人，推動人工智能替代傳統崗位

根據報道，亞馬遜(AMZN.O)計劃從週二開始裁員多達30,000個企業職位。這一舉措是在該在線零售商大力推進人工智能並在整體員工結構上進行廣泛調整的背景下實施的。

路透社週一報道，這次裁員將是這家在線零售和雲服務巨頭自2022年底以來，裁減約27,000個職位後的最大規模裁員。

亞馬遜未立即回應記者的置評請求。

週一，亞馬遜的股價上漲了1.2%。

路透社報道，這次裁員佔亞馬遜企業員工的近10%。然而，按照亞馬遜總共155萬名員工的規模，這次裁員在整體員工中所佔比例非常小。

《華爾街日報》報道，裁員的確切人數尚未最終確定，並且這些裁員不會立即發生。

路透社表示，過去兩年裏，亞馬遜在通信、設備和播客等領域已開始縮減員工。與此同時，該公司已投入數十億美元用於人工智能，推出了自有的AI芯片、個人助手和其他旨在幫助購物和廣告的技術。

大科技公司在人工智能上的支出引發了關於行業盈利能力的更大擔憂，同時也讓人擔心對這些技術的實際需求。到今年夏天，Alphabet(GOOGL.O)、微軟(MSFT.O)、亞馬遜(AMZN.O)和Meta Platforms(META.O)）計劃在資本支出上投入接近4000億美元。

最近，Molson Coors飲料公司（TAP）也宣佈了一輪大規模裁員。還有報道稱，Met和塔吉特(TGT.N)也計劃裁員。

《紐約時報》本月報道，亞馬遜計劃最終用機器人替代超過50萬個職位。亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）在6月表示，隨著公司內人工智能技術的加速應用，將導致“做當前工作的人減少，而做其他類型工作的人的數量增加”。

他在一封給員工的消息中表示：“很難準確預測這將如何發展，但在未來幾年，我們預計，隨著公司廣泛使用人工智能提高效率，我們的企業員工總數將會減少。”

在7月的季度財報電話會議上，賈西表示，公司最近在其購物、倉儲和配送網絡中部署了第100萬個機器人，並推出了新的自動化包裹分類技術。

他說：“自動化和機器人技術是提高成本效率和改善客戶體驗的重要因素。”

他隨後補充道：“機器人技術和生成式人工智能的結合纔剛剛開始。雖然我們已經取得了顯著進展，但就未來幾年內的技術部署而言，仍處於初期階段。”