京東外賣服務調整引發消費者關注

【京東取消外賣超時20分鐘免單 京東客服回應】7月16日訊，近期，在社交媒體不少用戶發文稱，京東外賣取消了曾被視爲護城河的“超時20分鐘免單”服務，改爲了“超時20分鐘賠付4元優惠券”。針對消費者的疑問，京東客服方面作出瞭解釋稱，自7月11日左右起，平臺已開始逐步將原有的超時賠付服務升級爲全新的“準時寶”服務，此次調整最核心的變化在於賠付門檻和補償方式。