首頁關於群益期貨利害關係人專區 》利害關係人鑑別與重大關係性議題

群益期貨為擬定主要管理方針與執行計畫,以回應利害關係人的需求與期待。依重要性歸類為8類利害關係人群體。

利害關係人 溝通管道 頻率 關注議題
員工 勞資會議 定期 服務品質及客戶滿意度
數位金融
資訊安全
職業安全與勞工健康
薪酬與員工照顧
隱私
內部意見回饋平台 不定期
內部教育訓練 定期/不定期
客戶 客服專線 不定期 公益活動及愛心捐助
隱私
資訊安全
職業安全與勞工健康
薪酬與員工照顧
服務品質及客戶滿意度
講座 不定期
客戶滿意度調查 不定期
客戶申訴 不定期
其他管道 定期/不定期
股東/投資者 公布營運績效 每月 公司治理與誠信經營
數位金融
法令遵循
隱私
風險管理
資訊安全
法人說明會 每年
公開資訊觀測站 定期/不定期
股東會 每年
社區與團體 贊助及捐贈 不定期 隱私
公益活動及愛心捐助
響應環境保護活動 不定期
政府機關 政策研討會 不定期 隱私
資訊安全
數位金融
產品訊息
公司治理與誠信經營
公文、會議、電子郵件 不定期
供應商 網站公開資訊 不定期 供應商
能源
議價會議 不定期
非政府組織/非營利組織 網站公開資訊 不定期 數位金融
法令遵循
綠色採購
環保宣導
公益活動及愛心捐助
能源
其他 網站公開資訊 不定期 薪酬與員工照顧
廢棄物
職業安全與勞工健康
隱私
人才培育
社會關懷

本公司主要管理方針與執行計畫
重大議題鑑別與揭露

群益期貨參考GRI準則八大原則:準確性、平衡性、清晰性、可比較性、完整性、永續性的脈絡、時效性及可驗證性,並參考國際標竿企業和國內同業之重大性議題,每年檢視及鑑別與公司營運相關之重大主題並進行調整,其鑑別出3大主題、23個永續議題,藉由利害關係人之問卷回饋,就「利害關係人之關注程度」與「公司營運衝擊程度」,進而依序鑑別本年度重大性主題,以作為本報告書之報導優先順序,本公司重大議題矩陣圖如下所示。