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| 利害關係人 | 溝通管道及回應方式 |
| 員工 | 毛振華 總經理 (02)2700-2888 1. 成立「薪資報酬委員會」 2. 依專業能力招募和聘用員工 3. 成立職工福利委員會舉辦員工旅遊及其他員工活動 |
| 客戶及投資人 | 群益客戶服務中心：412-8878(手機請加02) 群益股務代理部：02-2702-3999(週一~週五 08:30~16:30) 發 言 人：毛振華 總經理 (02)2700-2888 代理發言人：林麗娟 副總經理 (02)2700-2888 1. 依相關法令規範公司之組織架構與各部門功能 2. 設立獨立運作的內部稽核部門 3. 訂定風險管理政策與機制 4. 設立審計委員會及薪酬委員會，並定期召開相關會議 5. 定期於公開資訊觀測站及公司網站揭露公司相關資訊 6. 不定期舉辦投資人論壇或說明會 7. 設有中、英文投資人關係網頁，提供查詢/下載公司相關內容 https://www.capitalfutures.com.tw/Default.asp 8. 架設聯絡窗口，可透過客服中心即時互動。 https://www.capitalfutures.com.tw/Capitalgroup/suggestion.asp 9. 定時舉辦法人說明會並公告至公開資訊觀測站 https://mops.twse.com.tw/mops/web/t100sb02_1# |
| 主管機關 | 發 言 人：毛振華 總經理 (02)2700-2888 代理發言人：林麗娟 副總經理 (02)2700-2888 1. 配合金融主管機關要求，定期追蹤查核公司相關制度及運行 2. 建置完善的法令遵循制度，並定期進行查核 3. 定期於公開資訊觀測站及公司網頁，揭露公司相關資訊 4. 設立連絡窗口，與主管機關維持良好互動 |
| 同業 | 發 言 人：毛振華 總經理 (02)2700-2888 代理發言人：林麗娟 副總經理 (02)2700-2888 積極參與各業務所屬同業公會相關活動，創造公平和諧的競爭環境 |
| 社會及社區服務 | 發 言 人：毛振華 總經理 (02)2700-2888 代理發言人：林麗娟 副總經理 (02)2700-2888 1. 參與公益捐贈並不定期辦理/參與相關公益活動 2. 推動節能減碳政策，降低水電及油料使用量。 |
| 聯繫窗口 | |
| •群益客戶服務中心 | •電 話：412-8878(手機請加02) |
| •群益股務代理部 | •電話查詢：02-2702-3999 •服務時間：每週一至週五 08:30∼16:30 |
| •連絡人 | •電 話：02-2700-2888
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| •發言人 毛振華總經理 | •E-mail：edward.mao@futures.capital.com.tw |
| •代理發言人 林麗娟副總經理 | •E-mail：lily.ll@futures.capital.com.tw |
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