員工福利/環境安全

本公司與員工所訂之勞動條件，如工資、休假、請假、退休、職業災害補償等，均符合《勞動基準法》之規定，並每季召開勞資會議，以保障員工權益、落實員工管理，進而促進勞資關係合諧。本公司明定「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲誡要點」。本公司全體員工一律參加勞工保險、全民健康保險，其保險費由本公司依法令規定補助。對求職者之招募、甄試、進用或受雇者之分發、配置、考績、陞遷、教育訓練、薪資給付等政策，不因性別、性傾向、年齡、種族、宗教而有差別待遇。
各項員工權益維護措施：本公司除依法保障員工應有之權益外，凡與全體員工權益攸關之事務，並以公司內部網站告示，對於個別員工之權益，也透過各種方式主動提醒員工爭取權益。

員工福利

員工關係促進福利	群益金融集團於79年依法向主管機關登記設立職工福利委員會，提供員工婚喪喜慶補助、社團活動補助、旅遊活動、急難救助等多項補助及實惠的福利措施。並於公司內網架設卡彼托專區，提供企業特約托兒所、特約商店、員工補助資訊等及各種多元福利商品供員工團體訂購。舉辦年度風雲MVP選拔等一系列員工活動，獲得員工廣大迴響。本公司114年度福委會各項福利措施已補助內容：結婚補助請領人數:9人，補助金額合計:27,000元。喪葬補助請領人數:2人，補助金額合計:10,000元。住院補助請領人數:3人，補助金額合計:25,000元。生育補助請領人數:3人，補助金額合計:9,000元。旅遊補助請領人數:288人，補助金額合計:1,986,249元。生日補助請領人數:296人，補助金額合計：296,000元。 114年度其他福利項目說明： 114年調升員工旅遊補助。補助員工運動休閒活動(例如：籃球、羽球社團)費用合計：463,328元。針對準媽媽們特別準備「媽媽關懷包」，內含實用禮品，不僅為新生兒送上祝福，也協助員工更便利地照顧嬰兒，另貼心提供孕婦安全識別標誌，以保障懷孕員工的職場安全，充分體現對員工的重視與照護，114年度共發放予3位同仁。群益金融集團為照顧身障同仁之身體健康，領有身心障礙證明文件之「正職」員工，於證明文件有效期限內，每年得申請半日之給薪健檢「公假」。為營造友善育兒職場環境，提供優於法令試辦「給薪育嬰假 5 日」措施，支持同仁兼顧工作與家庭照顧需求，展現公司對育兒友善及員工福利之重視。於各重要節日準備節慶小禮致贈同仁，營造溫馨歡樂的節日氛圍，並藉此凝聚員工向心力，增進團隊情感與歸屬感。
員工進修及訓練	本公司為培訓人才，提高經營管理績效，積極辦理各項教育訓練，包括：新進人員訓練、專業訓練、幹部養成訓練、主管成長訓練及邀請專家學者至本公司舉辦金融專題演講，並自96年起創辦群益金融大學，做為公司內部培育中堅幹部的搖籃。並透過全省視訊會議及廣播連線之方式密集辦理營業人員訓練，以提升營業同仁之專業素質及技能，同時為強化學習效果，製作多項e-learning訓練課程，運用各項e化系統，讓同仁得隨時隨地學習、成長。
退休制度	為照顧員工退休後之生活，依員工退休辦法，按月依法提列退休準備金，並為建立長遠和諧勞資關係。依勞動基準法規定以勞工退休準備金監督委員會名義，專戶儲存臺灣銀行，凡員工符合退休辦法規定之條件時均得辦理之。另於民國94年7月配合勞工退休金條例之實施，本公司尊重員工自由意願選擇適用新制退休金制度者，並按月提繳工資6%至員工個人退休金專戶儲存。依本公司員工退休準則提早退休申請之規定，本公司資深員工如服務滿十年以上且年齡滿五十五歲，或服務滿二十年以上者，皆可依優於勞動基準法之規定提前申請退休。 ‧ 勞基法退休制度：每月由公司依勞工每月薪資總額2%~15%範圍內，提撥退休準備金，存入台灣銀行之勞工退休金專戶。 ‧ 勞工退休金條例：每月由公司按照員工投保薪資的6%提繳退休金至勞保局之勞工個人退休金專戶。
員工保險	本公司除依法為員工辦理勞工保險與全民健康保險外，並為員工投保壽險、意外保險、意外醫療及職業災害等團體保險。另為員工及其眷屬爭取優惠之自費團體保險，包括定期壽險、意外保險、醫療保險及防癌保險等，藉以照顧員工及其家屬保險福利。

員工健康

保險與福利	健康保障與保險制度提供勞保、健保，及員工壽險、意外保險、意外醫療與職業災害等團體保險。為照顧員工及其家屬，另協助爭取低費率之自費團體保險方案，包含定期壽險、意外保險、醫療保險及防癌保險等。職場安全與友善環境訂定「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒要點」。設置「員工集（哺）乳室」設立員工專屬園地網站，提供公司公告、教育訓練、職工福利委員會專區及衛教園地，作為同仁意見表達與互動學習之平台，營造健康友善的工作環境。定期健康檢查與健康管理每三年辦理一次員工健康檢查，並與醫療院所健檢中心合作，提供員工優惠健康檢查方案。設置「隧道式血壓計」，協助同仁隨時量測血壓，培養自主管理健康之習慣。專業醫護諮詢、衛教宣導與健康服務聘請特約醫師每年 4 次、護理人員每月 4 次至公司提供健康諮詢服務。採一對一方式進行諮詢，兼顧專業性與隱私性，提供疾病預防及健康改善建議。 114年度員工使用健康諮詢次數共計135次，健康諮詢服務79次、母性保護建議6次、異常工作負荷反映2次、人因工程危害7次、新人體檢異常追蹤16次、中高年齡適性評估25次。提供多元方式推動衛生教育、安全及健康關懷宣導，包含透過電子郵件進行宣導，並安排護理人員於公司月會中進行實體說明，提供同仁健康知識與實用資源，提升自我健康管理與預防意識。防治三高與疾病預防措施透過定期健康檢查、血壓量測設備及專業諮詢服務，協助同仁進行高血壓、高血糖及高血脂之風險管理。提供流感疫苗施打服務，於 114 年 10 月 15 日及 11 月 12 日共 28 人完成接種，降低傳染疾病風險。身心健康與運動促進重視員工身心健康，鼓勵同仁參與運動與休閒活動，並補助員工運動休閒社團活動費用，培養規律運動與健康生活習慣。員工關懷與紓壓服務提供員工免費視障按摩服務，協助同仁舒緩工作壓力與身體疲勞，提升整體身心健康品質。導入員工協助方案（EAP），提供專屬諮詢專線及 Email 諮詢管道，協助同仁獲得即時且專業的心理支持與協助，協助同仁因應工作、家庭與情緒壓力等議題，打造兼顧身心靈健康的職場環境。
環境健康	營業場所全面禁菸，並於公司內部網站提供菸害防制法重要規定宣導、戒菸方式宣導影片。定期進行辦公室環境清潔與消毒，維持良好衛生品質。定期對高低壓電氣設備、升降機、空調、飲水機、消防器具等設備進行維護及檢查。每半年定期進行辦公室環境檢測（114 年 4 月及 10 月），確保工作場所符合安全與健康標準。依「勞工安全衛生法」規定，設置勞工安全衛生業務主管、急救人員，並依勞工安全教育訓練規則完成實施訓練。

保險與福利

健康保障與保險制度

提供勞保、健保，及員工壽險、意外保險、意外醫療與職業災害等團體保險。
為照顧員工及其家屬，另協助爭取低費率之自費團體保險方案，包含定期壽險、意外保險、醫療保險及防癌保險等。

職場安全與友善環境

訂定「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒要點」。
設置「員工集（哺）乳室」
設立員工專屬園地網站，提供公司公告、教育訓練、職工福利委員會專區及衛教園地，作為同仁意見表達與互動學習之平台，營造健康友善的工作環境。

定期健康檢查與健康管理

每三年辦理一次員工健康檢查，並與醫療院所健檢中心合作，提供員工優惠健康檢查方案。
設置「隧道式血壓計」，協助同仁隨時量測血壓，培養自主管理健康之習慣。

專業醫護諮詢、衛教宣導與健康服務

聘請特約醫師每年 4 次、護理人員每月 4 次至公司提供健康諮詢服務。
採一對一方式進行諮詢，兼顧專業性與隱私性，提供疾病預防及健康改善建議。
114年度員工使用健康諮詢次數共計135次，健康諮詢服務79次、母性保護建議6次、異常工作負荷反映2次、人因工程危害7次、新人體檢異常追蹤16次、中高年齡適性評估25次。
提供多元方式推動衛生教育、安全及健康關懷宣導，包含透過電子郵件進行宣導，並安排護理人員於公司月會中進行實體說明，提供同仁健康知識與實用資源，提升自我健康管理與預防意識。

防治三高與疾病預防措施

透過定期健康檢查、血壓量測設備及專業諮詢服務，協助同仁進行高血壓、高血糖及高血脂之風險管理。
提供流感疫苗施打服務，於 114 年 10 月 15 日及 11 月 12 日共 28 人完成接種，降低傳染疾病風險。

身心健康與運動促進

重視員工身心健康，鼓勵同仁參與運動與休閒活動，並補助員工運動休閒社團活動費用，培養規律運動與健康生活習慣。

員工關懷與紓壓服務

提供員工免費視障按摩服務，協助同仁舒緩工作壓力與身體疲勞，提升整體身心健康品質。
導入員工協助方案（EAP），提供專屬諮詢專線及 Email 諮詢管道，協助同仁獲得即時且專業的心理支持與協助，協助同仁因應工作、家庭與情緒壓力等議題，打造兼顧身心靈健康的職場環境。

環境健康

營業場所全面禁菸，並於公司內部網站提供菸害防制法重要規定宣導、戒菸方式宣導影片。
定期進行辦公室環境清潔與消毒，維持良好衛生品質。
定期對高低壓電氣設備、升降機、空調、飲水機、消防器具等設備進行維護及檢查。
每半年定期進行辦公室環境檢測（114 年 4 月及 10 月），確保工作場所符合安全與健康標準。
依「勞工安全衛生法」規定，設置勞工安全衛生業務主管、急救人員，並依勞工安全教育訓練規則完成實施訓練。

工作環境安全

安全認證

群益金融集團獲得英國標準協會ISO22301營運持續管理之認證，本認證主要目的為確保本公司遭遇突發之緊急危難事件時，能將傷害降至最低，以確保人員安全、法令遵循、客戶權益、公司商譽及公司資產之保全；並使本集團重要業務，於復原時間目標內，陸續恢復作業以維持營運，每年對同仁教育訓練乙次。

勞工安全

人員進出採用門禁管理。
辦公場所設有保全管理監視系統。
與警察治安單位連線戒備，維護工作安全。
每半年定期維護公司照明設備、冷氣濾網、飲水設備，對辦公室環境全面進行清潔、消毒。
依「勞工安全衛生法」規定，設置勞工安全衛生業務主管、急救人員，並依勞工安全教育訓練規則實施訓練。
依據本公司勞工安全衛生工作守則定期對高、低壓電氣設備、升降機、空調、飲水機、消防器具等各項設備進行維護及檢查。
114年度員工職災件數總計0人，占員工總人數比率為0%。
本公司114年勞工安全衛生教育訓練與宣導

訓練項目	總時數	總訓練人數
急救人員安全衛生訓練	28	5
一般勞工安全衛生訓練	1011	337

消防安全

每年定期舉辦消防疏散演練。依據消防法規定，每年委外進行消防檢查。
於114年10月17日舉辦大樓消防演習，114年無發生火災事件。

安全保障

本公司營業處所及所有分公司皆投保以下項目：

商業火險
電子設備險
公共意外責任險

員工敬業度/滿意度問卷調查

群益金融集團每年至少辦理一次「員工敬業度／滿意度問卷調查」，並於年末由人力資源室以無記名方式發放問卷蒐集同仁意見，以確保填答之客觀性與真實性。調查內容涵蓋「組織氣氛」、「領導統御」、「管理制度」、「工作滿足」、「工作環境」、「人權維護」、「永續金融推動」及「組織認同」等八大類別，共計十五題項，全面檢視同仁於一整年度中，對公司制度、文化與工作環境之整體感受。調查對象為台灣區全體同仁，藉由分析問卷結果，作為本公司持續優化管理制度、精進員工關懷措施及推動組織永續發展之重要參考依據。

年度	2024	2025
填答率	32%	79%
填寫人數	99	266
發放人數	307	338

問卷調查結果

類別	分析說明
組織氣氛	同仁對公司內部相處氛圍普遍給予高度肯定，惟跨部門合作仍有精進空間。
領導統御	同仁對主管溝通方式及工作分配的專業與公平性給予正面評價，顯示主管在帶領團隊及管理方式上逐步獲得肯定。
管理制度	同仁對職場安全及制度運作整體持正向看法，惟在「獎酬與回饋連結」方面，制度透明度與激勵效果仍可持續強化。
工作滿足	多數同仁對公司支持及未來發展抱持正面態度，對職涯發展方向及培訓與工作實務連結仍有更高期待。
工作環境	整體分數維持高水準，顯示公司所提供之工作環境、教育訓練與資源，有效支持同仁專業表現。
人權維護	福利措施、健康關懷及性別平權政策獲得高度肯定，反映公司在人本關懷與友善職場推動上具穩定成果。
永續金融推動	同仁普遍認同公司推動 ESG 與永續相關活動的努力，並對公司在環境與社會責任上的投入感到認同與驕傲。
組織認同	同仁對身為群益金融集團一員具有高度歸屬感，並展現持續留任及與公司共同成長之意願。

依本公司近兩年員工滿意度調查結果顯示，最高分與最低分題項皆集中於「組織氣氛」構面，呈現出組織文化中一項具代表性的對比現象。同仁普遍認同與同事相處融洽，顯示公司內部已建立良好的工作氛圍與人際互信基礎；惟在跨部門合作情境下，滿意度相對偏低，反映良好的人際互動尚未完全轉化為組織層級的協作效能。

結語與改善計畫

後續改善方向將著重於將既有的正向氛圍制度化與結構化。未來將透過強化跨部門溝通平台、明確權責分工與作業流程、建立跨單位專案合作與定期協調機制，以及促進跨部門資訊透明與即時回饋機制，提升組織整體協作效率，促使「相處融洽」進一步升級為「合作順暢」，使良好的人際關係基礎能有效轉化為具體的組織運作效能與整體競爭力。